来源:电商天下

作者 | 金洋

报道 | 电商天下

“你买了吗?”“双11到底是谁在买?”

每年这两句灵魂拷问都准时出现,但今年不一样了。

“没买。”“真买不动了。”“没啥想买的。”

这些回答比“买爆了”更常见。

双十一走到了第17年,已经从全民狂欢变成全民冷眼旁观。

16950亿,双十一终于结束了

尽管“猫拼狗”已经好多年不再公布具体的销售战报,但数据仍然会说话。

根据星图数据显示,2025年全网电商销售总额达到16950亿元,同比增长14.2%。

从数据上看,这依旧是一个“热闹非凡”的数字,仿佛双11的魔力从未褪色。

可这背后,不再是单纯的全民狂欢,而是一场漫长的攻坚战。

这场被称为“史上最长双11”的大促,从10月20日持续到11月14日,横跨整整一个月。

所有平台都把这场仗打成了“持久战”——天猫31天,京东37天,抖音更是拉到57天。

“战线拉长、玩法简化”,成了今年的关键词。

曾经那种数学题式的凑单、满减、盖楼、合伙人都不见了,取而代之的是简单粗暴的口号。

天猫“官方立减”,京东“直降到底”,抖音“一件立减”......

平台们终于明白,消费者不是不会算账,只是不想再算了。

从结果看,热度仍在,只是重心偏移了:

传统综合电商(天猫、京东、拼多多)依然占据主导,总销售额达1.6万亿;

即时零售(美团闪购、淘宝闪购、京东秒送)同比暴涨138.4%;

社区团购反而大跌35%,从疫情红利的主角变成退场者。

值得一提的是,家用电器仍是最受欢迎的类目,以16.5%的占比位列第一。手机数码与服装类目紧随其后。

换句话说,人们的“购物欲”并没消失,只是从“囤货冲动”变成“即买即得”的即时满足。

这正是今年双11最大的底色:热度不退,但节奏全改。

价格仍是双十一最锋利的武器

要论今年谁最拼,天猫和京东仍是主角。

阿里先发制人。

10月20日晚8点,天猫双11正式开卖。

仅开售首小时,就有80个品牌成交破亿,30516个品牌成交翻倍。

李佳琦那边依旧是“话音未落、链接秒空”的名场面。

不同的是,今年的阿里打得更深。

一边靠AI重构平台,一边用淘宝闪购撬动即时零售市场。

淘宝闪购的成绩堪称惊人:双11期间,带来的新用户订单数超过1亿单,超4百万本地生活商户接入,餐饮品牌成交额暴涨100%。

可以说,这届双11让阿里彻底完成了从“购物平台”到“大消费生态”的转变。

但舞台另一边,刘强东的京东,也卷出了新高度。

“低价”,仍是京东今年的主旋律。

无论是4.54万元的“国民好车”,还是“采销直播比价、贵就赔”的悬赏玩法,都让人看到了那个熟悉的“价格屠夫”京东。

双11期间,京东成交额再创新高:下单用户数增长40%,订单量增长近60%,APP活跃用户同比增长24.7%,位居行业第一。

直播间是最大亮点。

京东采销直播订单量同比暴涨150%,观看时长提升3倍。

刘强东多次喊出的“只要别人更便宜,我们就赔”,成了这届双11最硬气的宣言。

与此同时,京东的外卖和酒旅业务也迎来了爆发。

数据显示,外卖已入驻200万+餐厅,头部品牌订单量比上线首月暴涨13倍;京东旅行的酒店订单增长8倍、机票订单增长6倍。

从这来看,刘强东的野心已经不止于电商。

他要的,是生活的每一个场景,从买电器、点外卖到订机票,京东都在。

另一边的抖音,也不再是搅局者。

凭借兴趣电商+AI算法,抖音今年在双11的增长速度惊人。

平台全面开放“全域兴趣电商”,让带货从“人找货”变成“货找人”,并推出AI直播、虚拟主播等新玩法。

虽然抖音没公布成交额,但多家机构数据显示,其双11增速超过40%,仅次于京东。

在这场三强混战中,价格依旧是最锋利的武器。

但不同的是,它不再是单纯的价格战,而是供应链、AI、即时零售、生态协同的综合较量。

每个平台都在用自己的方式解释“便宜”。

天猫是算力驱动的智能推荐;京东是供应链压缩成本;抖音是算法让需求更精准。

但归根结底,拼的还是底层逻辑的效率。

双11风向变了

过去,双11是电商的节日;现在,它更像是科技与消费的实验场。

今年的双十一被业内称为“首个AI全面落地的双11”。

天猫总裁刘博透露,今年平台算力提升40倍,用户行为感知周期从半年拉长到10年。

简单理解,就是AI更懂你了,你喜欢什么、什么时候买、为什么犹豫,它都能算得出来。

结果就是商品推荐精准度提升25%,购买转化效率暴涨。

京东则让AI真正上阵带货。

数字人主播JoyStreamer服务了4万品牌,成本仅为真人的1/10,带货效果却超越80%真人主播,双11期间带动销售额23亿元。

在这届双11,算法已不是工具,而是主角。

与此同时,即时零售也彻底出圈。

美团闪购、淘宝闪购、京东秒送三大平台正式杀入双11主场。

美团闪购以670亿元的销售额领跑,同比增长高达138%;淘宝闪购紧随其后,依托天猫生态实现品牌商、商超、本地生活的联动。

还有一个趋势不容忽视——双11出海了。

淘宝天猫在20个国家和地区同步开启大促,京东全球售在日韩、东南亚、澳大利亚等地订单量翻倍。

中国电商的节日,正在慢慢变成全球消费者的购物狂欢。

这一切都在说明,双11的边界早已被打破。

它不再只是一个促销节点,而是电商生态的一次“大阅兵”,也是一场关于“未来零售”的大型实验。

有人赚钱,有人累到“喊破肺泡”

当然,热闹的另一面,是看不见的代价。

在高销售额的光环下,是平台间的激烈角力与从业者的焦虑。

“京东罚美的500万”“抖音二选一”“价格大战”……双11前夕,一系列传闻让外界看得眼花缭乱。

平台之间互相“开炮”,价格策略、供应链分配、流量入口,处处暗流涌动。

而在最前线的主播们,更是被战线拉长压得喘不过气。

李佳琦先在直播里就吐槽双11压力太大,想要退休,随后又陷入“赔了20亿”“清库存”等风波。

另一边,“双11期间多位主播喊破了肺泡”也登上热搜。

有人因为连播几十小时、声音过度使用,导致肺气压伤。

流量顶端的焦虑,正在蔓延。“播不动”“卖不完”“赚不到”成了不少中腰部主播的真心话。

他们在直播间拼尽全力,却发现观众早已精明,平台流量规则也越来越严苛。

这届双11,没有人真正轻松。

消费者在算账,平台在卷供应链,主播在透支身体,品牌在挤利润。

那种全民狂欢式的“剁手节”,已经不复存在。

取而代之的,是更理性、更精算、更拼效率的一场行业修罗场。

双11不会消失,但它的意义已经变了。

它不再是单纯的购物节,而是中国零售业的年度考试。

考消费者的耐心,考平台的技术,考品牌的供应链,考主播的体力。

这场狂欢或许还会继续,只是舞台上的灯光,已经变了。

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